FAQ

Il nostro programma fedeltà ti permette di guadagnare punti per ogni acquisto effettuato su Otakura.com. I punti possono essere accumulati e utilizzati per ottenere sconti esclusivi, premi speciali e altri vantaggi

Iscriverti è facile! Basta creare un account sul nostro sito web e sarai automaticamente iscritto al programma fedeltà.

Guadagni punti per ogni euro speso su Otakura.com. Potrai anche ottenere punti extra partecipando a eventi speciali, recensioni di prodotti e promozioni dedicate.

I punti accumulati possono essere convertiti in sconti da applicare ai tuoi futuri acquisti o riscattati per premi esclusivi disponibili nel nostro catalogo fedeltà.

Sì! Puoi visualizzare il saldo dei tuoi punti accedendo al tuo account nella sezione "Punti Fedeltà".

Sì, i punti accumulati hanno una validità di 3 mesi dal momento dell'accredito. Assicurati di utilizzarli prima che scadano!

No, i punti fedeltà sono personali e non possono essere trasferiti ad altri account.

Se restituisci un prodotto, i punti guadagnati per quell'acquisto verranno detratti dal tuo saldo punti.

I punti fedeltà possono essere utilizzati su quasi tutti i prodotti, salvo eventuali restrizioni su articoli in promozione o edizioni limitate.

Se cancelli il tuo account, tutti i punti accumulati verranno persi e non potranno essere recuperati.